Wie man den internationalen Markt im Zeitalter der Globalisierung nutzt

Hintergrund von ETW International
In der Zeit der Globalisierung ist internationales Marketing wichtig, weil auf der ganzen Welt täglich mehr und mehr Globalisierung und internationales Marketing stattfindet. Dies wirkt sich deutlich auf alle Unternehmen aus, selbst auf einzelne Personen. Diese Zeit bietet neue Möglichkeiten und Herausforderungen. Internationales Marketing ist bedeutend für jedes Unternehmen, da jede nationale, wirtschaftliche Isolationspolitik unempfindlich wurde. Jede Firma muss am globalen Vertrieb teilnehmen, versäumt sie dies, wird sie den größten Markt verlieren.

Die wirtschaftliche Globalisierung führt zur immer engeren weltweiten Zusammenarbeit. Der Handel zwischen den Ländern nimmt zu, der globale Handel verwirklicht den Wandel der Welt zu einem einzigen Markt. Käufer und Verkäufer sind die weltweiten Handelsbetreiber. Dies bedeutet, sobald ein Käufer einen Verkäufer findet, beginnt der Handel. Doch aufgrund von Informationsüberschuss, Sprachbarrieren und den Unterschieden von Kulturen, Politik, Religionen und Standorten ist es ein schwerer Weg bevor ein Käufer einen Verkäufer finden kann und all dies hindert die Käufer oft daran, Verkäufer zu finden und umgekehrt.

Laufend wollen Käufer und Verkäufer an den internationalen Messen teilnehmen, um den Handel zu erleichtern oder gar zu ermöglichen. Doch viele Hindernisse wie hohe Kosten, begrenzte Zeit und ungünstige Standorte beeinträchtigen oder beenden den Nutzwert internationaler Messen. In diesem Fall ist es besser, das Internet zu benutzen: es ist schneller und einfacher. Internetkosten sind geringer und das Internet ist nicht durch Zeit, Platz oder Standorte eingeschränkt. Doch es gibt viele Hindernisse, die auch den Informationsaustausch über das Internet einschränken. So hat zum Beispiel jedes Land ein eigenes Netzwerk, wodurch der Informationsaustausch zwischen den verschiedenen Ländern durch technische Mittel beeinträchtigt wird. Manchmal ist es schwer, eine ausländische Seite zu öffnen. Man kann sie zwar finden, aber Filter erschweren das Öffnen der Seiten. Die nationalen Sicherheitssysteme sind ein weiteres Hindernis internationaler Informationsverbreitung. Jedes Land besitzt ein Informationssicherheitssystem, das den Auftrag hat, nationale Informationen abzusichern. Dieses System filtert Informationen, die die nationale Sicherheit bezüglich Kultur, Politik, Religion etc in Gefahr bringen, obwohl viele Geschäfte nichts mit diesen Elementen zu tun haben. So wird jede Information, die ein Wort bezüglich Kultur, Politik, Religion etc enthält, gefiltert. Jedes Land hat seine eigene Datenbank, ein lokales Informationssystem, welches hauptsächlich als Suchmethode verwendet wird.

Was kann den internationalen Handel beeinflussen?
1) Kultur ist das Hauptelement des Handels:
Kultur beinhaltet Sprache, Religion, Werte, Bräuche, Erziehung und Ästhetik.

Sprache ist Kommunikation – Kommunikation ist Austausch
Es existieren viele bekannte und lebendige Sprachen auf der Welt. Sprache wird als Spiegel der Kultur bezeichnet. Die Sprache an sich ist von Natur aus multidimensional. Dabei ist Sprache nicht nur ein gesprochenes Wort, sondern auch sogenannte nonverbale Sprache. Nonverbal bedeutet zum Beispiel Körpersprache, Augenkontakt, Gesten etc.

Muttersprachen oder Verkaufsinformationen sind erforderlich, bevor eine Firma überhaupt in den internationalen Markt eintritt. Sich mit Muttersprachen und Kulturen auszukennen, ist mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenzen zu besitzen, denn jede Sprache hat ihren eigenen Stil der Ausdrucksweise, die nur eine Gruppe von Menschen versteht. Jede Sprache hat ihre eigenen Weisen, verschiedene Aspekte zu sehen und zu beschreiben.

Muttersprachen fungieren als eindeutige Rolle für internationales Marketing. Sprachen helfen, Informationen einzuholen und Bemühungen zu bewerten. Der Käufer oder Manager kann somit ganz klar sehen und verstehen, was los ist. Menschen bevorzugen es weitaus mehr, in ihrer eigenen Sprache zu sprechen oder zu schreiben, was ein Pluspunkt sein kann. Muttersprachen schaffen den Anschluss an die Gesellschaft vor Ort, geben den Käufern oder Verkäufern ein sicheres Gefühl, lassen Menschen einander näher kommen.

Die Globalisierung vereint den Weltmarkt. Auf der anderen Seite wird sie jedoch auch Kulturen und Sprachen aller Länder abschwächen. Viele Länder haben Maßnahmen ergriffen, ihre eigene Kultur und Sprache zu schützen - selbst die Regierungen haben alle Unternehmen, Einkäufer und Anbieter angewiesen, bei Reklame-und Verkaufsabwicklungen ihre eigene Sprache zu benutzen. In einer Umfrage waren Dreiviertel der Befragten der Ansicht, dass es negative Auswirkungen auf die Produktivität habe, wenn man gezwungen ist, im Internet unlokalisierte Inhalte zu benutzen. Ein wirklich globaler Ablauf funktioniert nur, wenn Onlinefunktionen in einer Muttersprache und in einem örtlichen kulturellen Format angeboten werden.

Mit sprachlichen und kulturellen Problemen umzugehen erfordert ausnahmslos die Zusammenarbeit mit lokalen Geschäftspartnern. Wenn Übersetzungen nötig sind, wie zum Beispiel bei der Kommunikation zwischen Kunden und Verkäufern, sollte eine sorgfältige Auswahl der Übersetzer oder Übersetzungsunternehmen vorgenommen werden. Die Methode „Back-Translation”, bei der die Übersetzung einer Fremdsprachenversion von einer anderen Person zurück in die Originalsprache übersetzt wird, ist die einfachste.

Obwohl Englisch lange für die Lingua Franca des Webs gehalten wurde, stieg der weltweite Anteil der nicht Englisch sprechenden Users im Jahr 2006 auf 65%. Dies hat auch gezeigt, das Webuser dreimal mehr gewillt sind, ein Produkt zu kaufen, wenn es in ihrer eigenen Sprache angeboten wird.

2) Was Informationen blockiert, weltweit verbreitet zu werden
a) Infrastrukturen des Internets
Es gibt viele verschiedene Computertypen und unterschiedliche Netzwerkarten. Jedes einzelne Computer - und Netzwerkunternehmen hat seine eigenen Vorstellungen von den besten Methoden. Da so viele Computer- und Netzwerkarten existieren, verändert sich die Technologie ständig und jede Technologie wird eingeführt, sobald ein neuer Standart entwickelt wurde. Kein Unternehmen kann existierende Standarts als unbrauchbar beiseite legen, da es Zeit braucht, alles auf die neue Technologie umzurüsten. Das Netzwerk existiert nur innerhalb eines Landes; manche behaupten, das WorldWideWeb würde aufgrund einiger Hindernissen für das weltweite Netzwerk an Ländergrenzen seinem Namen nicht gerecht werden. Jedes Netzwerk eines Landes ist ein Intranet, was die flüssige Verbreitung von Informationen verhindert. Somit ist es nicht sinnvoll, seine Informationen nur in einem einzigen lokalen Netzwerk zu veröffentlichen.

b) All in one - Struktur
All in one - Konstruktionen (wie B2B) sind sehr funktionsfähig für den inländischen Informationsmarkt. Sie haben einen großen Engpass wenn Informationen den internationalen Markt durchdringen wollen. Man kann es sich vorstellen als einen Gast, der in einem Hotel lebt und dessen Adresse, Platz oder andere Informationen temporär sind. In diesem Fall sind die Informationen drinnen begrenzt für Käufer und Verkäufer, schwer zu suchen, schwer zu öffnen, schwer verständlich und akzeptierbar für andere Menschen aus einem anderen Kulturhintergrund.

3) Internationales Marketing
a) Effektive internationale Werbung – hilft internationalen Einkäufern, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen einfach kennenzulernen. Wertvolle internationale Werbung, die die Einrichtung des Internets und die Kultur der Einkäufer und Verkäufer wie z.B. Sprache, Bräuche, Ästhetik etc betrifft.

b) Detaillierte Beschreibung der Produkte und des Unternehmens – hilft internationalen Einkäufern, Ihre Produktdetails einfach kennenzulernen und ermuntert die Einkäufer und Verkäufer, sich zu entscheiden.

c) Klare Fotos von den Produkten – Beeindrucken internationale Einkäufer und Verkäufer, ohne Zögern eine Eintscheidung zu treffen.

d) Sofortiges Informations- Feedback – Gibt den Geschäftspartnern mehr Vertrauen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

ETW Internationals Aufgabe ist es, Sie dabei zu unterstützen, Ihre Produkte in den internationalen Markt einzugliedern.